Algemene Voorwaarden – materiaaldirect.com
Welkom bij materiaaldirect.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten uit de wereld van Materiaal Direct via onze website. Door gebruik te maken van materiaaldirect.com gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van materiaaldirect.com en voor elke tot stand gekomen overeenkomst tussen u (de klant) en materiaaldirect.com.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk (per e-mail of via het contactformulier) zijn overeengekomen.
- Indien enig deel van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.
Artikel 2 – Aanbod en overeenkomst
- Alle aanbiedingen op materiaaldirect.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om aanbod te wijzigen of fouten te herstellen.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling heeft geplaatst en wij deze hebben bevestigd per e-mail. De bevestiging bevat de belangrijkste details van uw bestelling.
- materiaaldirect.com is uitsluitend bestemd voor consumenten en bedrijven binnen Nederland en België die producten kopen voor eigen gebruik of bedrijfsdoeleinden. Doorplaatsing of wederverkoop zonder onze toestemming is niet toegestaan.
Artikel 3 – Prijzen en betalingen
- Alle prijzen op materiaaldirect.com zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- De prijs op het moment van bestellen is bindend. Eventuele prijswijzigingen na het plaatsen van uw bestelling hebben geen invloed op uw bestelling.
- Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen, tenzij wij vooraf andere afspraken met u hebben gemaakt.
- Indien u niet tijdig betaalt, bent u wettelijke rente verschuldigd. Bovendien kunnen wij de overeenkomst ontbinden en u de hieruit voortvloeiende schade in rekening brengen.
Artikel 4 – Levering en uitvoering van de overeenkomst
- Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk af te handelen. De vermelde levertijden op materiaaldirect.com zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw adresgegevens.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op u op het moment dat u (of een door u aangewezen derde) het product fysiek in ontvangst heeft genomen.
- Mocht een product niet op voorraad zijn, dan hebben wij het recht om uw bestelling gedeeltelijk te leveren. U betaalt alleen voor de geleverde producten.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
- Als consument heeft u op grond van de wet het recht om zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen. Deze bedenktijd geldt niet voor producten die duidelijk persoonlijk of snel bederfelijk zijn, of die verzegeld zijn om gezondheids- of hygiënische redenen en waarvan de verzegeling is verbroken.
- Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons via het contactformulier op materiaaldirect.com ondubbelzinnig op de hoogte te stellen van uw beslissing. U kunt hiervoor het modelherroepingsformulier gebruiken dat op onze website staat.
- Na herroeping dient u de producten zo snel mogelijk (binnen 14 dagen na uw melding) aan ons te retourneren. U bent rechtstreeks verantwoordelijk voor de retourzending.
Artikel 6 – Retourneren en garantie
- Bij retournering moeten producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (inclusief alle accessoires en documentatie) worden teruggestuurd. Alleen dan kunnen wij de retour volledig verwerken.
- Indien de retour het gevolg is van een fout van onze kant (verkeerd product geleverd of defect), vergoeden wij de redelijke retourkosten. In alle andere gevallen zijn de kosten voor retourneren voor uw eigen rekening.
- Op alle producten van materiaaldirect.com geldt de wettelijke garantie dat het product moet doen wat u ervan mag verwachten. Daarnaast kunnen fabrikanten extra garantie bieden. De specifieke garantievoorwaarden staan op de productpagina.
- Garantie vervalt indien het product op onjuiste wijze is gebruikt, gemonteerd of behandeld, of als er reparaties zijn uitgevoerd door derden zonder onze toestemming.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van materiaaldirect.com totdat u volledig aan al uw betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit betekent dat u de producten niet mag doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren voordat de volledige koopprijs is betaald.
- Zolang de eigendom niet is overgegaan, bent u verplicht om de producten zorgvuldig te behandelen en te verzekeren tegen schade, diefstal en verlies.
Artikel 8 – Klachten en geschillen
- Mocht u een klacht hebben over een product of onze dienstverlening, dan vragen wij u dit zo snel mogelijk te melden via het contactformulier op materiaaldirect.com. Wij zullen uw klacht in ontvangst nemen en binnen een redelijke termijn beantwoorden.
- Klachten over de aflevering of de kwaliteit van producten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking te worden gemeld, bij gebreke waarvan uw recht op een klacht vervalt.
- Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar materiaaldirect.com is gevestigd. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- materiaaldirect.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van normaal gebruik, slijtage, onjuiste montage, onoordeelkundig gebruik of het niet volgen van de producthandleiding.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
- Mocht wij desondanks aansprakelijk zijn, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, of tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, of bij schade als gevolg van een tekortkoming in de veiligheid van een product waarvoor wij wettelijk verplicht zijn in te staan.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, merknamen en databankrechten) met betrekking tot materiaaldirect.com, de productafbeeldingen, teksten en het ontwerp berusten bij materiaaldirect.com of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om (delen van) de website of de inhoud daarvan over te nemen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van materiaaldirect.com.
Artikel 11 – Bijzondere bepalingen voor Materiaal Direct -producten
- Producten uit de wereld van Materiaal Direct die via materiaaldirect.com worden verkocht, zijn bedoeld voor algemeen huishoudelijk en licht professioneel gebruik. Tenzij anders vermeld, zijn de producten niet geschikt voor zware industriële toepassingen.
- Wij adviseren u altijd om de veiligheidsinstructies op de verpakking of in de bijgeleverde handleiding te volgen. Voor schade door het niet opvolgen van deze instructies is materiaaldirect.com niet aansprakelijk.
Artikel 12 – Wijziging van de algemene voorwaarden
- materiaaldirect.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op materiaaldirect.com.
- Wijzigingen die van invloed zijn op bestaande overeenkomsten worden u tijdig meegedeeld via de website of per e-mail. Als u niet akkoord gaat met een wijziging, kunt u de overeenkomst ontbinden voor het moment waarop de wijziging van kracht zou worden.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen u en materiaaldirect.com is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG).
Artikel 14 – Slotbepaling
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, worden deze bepalingen vervangen door geldige bepalingen die het oorspronkelijke doel zoveel mogelijk benaderen. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.
Door een bestelling te plaatsen op materiaaldirect.com verklaart u kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden. Wij wensen u veel succes met uw project en vertrouwen op een prettige samenwerking.
materiaaldirect.com – Uw partner in Materiaal Direct